Kullanım Koşulları

Bu Kullanım Koşulları, BadePlus web sitesi ile BadePlus paneli (birlikte "Platform") üzerinden sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin kuralları düzenler. Platform'u, ABD'nin New Mexico eyaletinde kurulu bir limited şirket (LLC) olan hizmet sağlayıcı işletir; kimlik ve iletişim bilgileri sayfanın başındadır. Metinde "BadePlus" ve "biz" ifadeleri hizmet sağlayıcıyı, "siz" ifadesi Platform'u kullanan kişiyi ve adına hareket ettiği işletmeyi anlatır.

Hesap açarak ya da Platform'u kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Koşulları kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmayın.

Ücretli bir plana geçtiğinizde bu koşullara ek olarak Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi uygulanır. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda anlatılır.

• Platform: BadePlus web sitesi, paneli ve herkese açık uygulama programlama arayüzü (API).
• Kullanıcı: Platform'da hesap açan ya da bir çalışma alanına davet edilen gerçek kişi.
• Çalışma alanı: Bir işletmeye ya da ajansa ait Google hesaplarının, lokasyonların ve ekip üyelerinin birlikte yönetildiği alan.
• Bağlı hesap: Platform'a sizin yetkilendirmenizle bağlanan Google hesabı ve bu hesabın yönettiği Google İşletme Profilleri.
• İçerik: Platform'a yüklediğiniz ya da Platform'da oluşturduğunuz metin, görsel, yanıt, gönderi ve diğer materyaller.
• Yapay zeka çıktısı: Yorum yanıtı, gönderi metni ve görsel gibi yapay zeka modellerinin ürettiği içerik.

Platform, Google İşletme Profili'nizi tek yerden yönetmenize yarar. Seçtiğiniz plana göre başlıca şunları sunar:

• Birden fazla Google hesabını ve lokasyonu tek panelden yönetme,
• Yorumları görme, yapay zeka desteğiyle yanıt taslağı hazırlama ve onayınızla yayımlama,
• Haftalık gönderi planı ve gönderi görselleri hazırlama,
• Lokasyon bilgilerini toplu güncelleme,
• Google Haritalar'daki sıranızı belirli noktalardan ölçme,
• Performans raporları, görev listesi ve otomatik iş akışları (otopilot),
• Planınız içeriyorsa işletmeleriniz için Google profilinizdeki bilgilerle hazırlanan ve BadePlus'ın barındırdığı tek sayfalık işletme web sitesi.

Planlara göre değişen özellikler, işletme başına limitler ve ücretler Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır. Hizmeti geliştirmek için özellikleri değiştirebilir, yenilerini ekleyebilir ya da kullanımdan kaldırabiliriz. Ücretli planınızın temel işlevini ortadan kaldıran değişikliklerde Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi uygulanır.

• Platform'a kayıt olmak için 18 yaşını doldurmuş olmanız gerekir.
• Kayıtta verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Parolanızı kimseyle paylaşmayın; iki adımlı doğrulamayı açmanızı öneririz. Hesabınızda yetkiniz dışında işlem yapıldığını düşünüyorsanız bize hemen destek@badeplus.com adresinden bildirin.
• Çalışma alanınıza davet ettiğiniz ekip üyelerinin Platform'daki işlemlerinden, çalışma alanının sahibi olarak siz sorumlusunuz. Yetkisi sona eren üyeleri çalışma alanından çıkarın.
• Hesabınız üzerinden yapılan işlemler sizin tarafınızdan yapılmış sayılır; aksini ispat hakkınız saklıdır.

Google İşletme Profili özelliklerini kullanmak için Google hesabınızı Google'ın kendi yetkilendirme ekranından bağlarsınız. Bu bağlantıyla:

• Yalnız yetkisine sahip olduğunuz işletme profillerini bağlayacağınızı,
• Bir ajans olarak müşterinizin profilini yönetiyorsanız müşterinizden gerekli izni aldığınızı,
• Google'ın hizmet şartlarına ve Google İşletme Profili politikalarına uyacağınızı

kabul edersiniz. Bağlantıyı panelin Hesaplar sayfasından ya da Google hesabınızın erişim izinleri sayfasından dilediğiniz an kaldırabilirsiniz. Bağlantı kaldırıldığında Platform ilgili profillerde işlem yapamaz.

Platform'u aşağıdaki amaçlarla kullanamazsınız:

• Sahte, satın alınmış ya da yanıltıcı yorum oluşturmak; yorumları manipüle etmek ya da yalnız memnun müşterilerden yorum toplamaya yönelik (yorum filtreleme) düzenler kurmak,
• Rakip işletmeleri karalamak ya da başka bir kişi veya işletme adına hareket ediyormuş gibi davranmak,
• Hukuka aykırı, hakaret içeren, ayrımcı, müstehcen ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerik yayımlamak,
• İzinsiz ticari ileti göndermek veya kişisel verileri hukuka aykırı biçimde toplamak,
• Platform'u tersine mühendislikle incelemek, kopyalamak, otomatik araçlarla izinsiz veri çekmek, güvenlik önlemlerini ya da plan limitlerini aşmaya çalışmak,
• API anahtarlarınızı üçüncü kişilerle paylaşmak ya da API'yi hız sınırlarını aşacak biçimde kullanmak,
• İşletme web sitesini başka bir işletmenin ya da markanın adını, logosunu veya görünümünü taklit etmek ya da ziyaretçileri kiminle iş yaptıkları konusunda yanıltmak için kullanmak,
• Google'ın ve diğer platformların politikalarını ihlal etmek.

Bu kuralların ihlali halinde ilgili içeriği durdurabilir, işletme web sitesini yayından kaldırabilir, otomasyonları kapatabilir, hesabı geçici olarak askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Ajanslar, müşterilerine ait profilleri yönetmek için Platform'u kullanabilir; Platform'un kendisini yeniden satmak ya da alt lisans vermek için yazılı iznimiz gerekir.

Yorum yanıtları, gönderi metinleri ve görseller yapay zeka modelleriyle üretilir. Bu çıktılar hatalı, eksik ya da bağlama uygun olmayan ifadeler içerebilir. Bu nedenle:

• Çıktıları yayımlamadan önce gözden geçirmeniz gerekir,
• Onayınızla ya da açtığınız bir otomasyonla yayımlanan çıktılar sizin içeriğiniz sayılır.

Kayıt sırasında otomatik yayın iznini verdiğinizde yorum yanıtları, gönderiler ve galerinizden seçilen fotoğraflar her biri için ayrıca onayınız alınmadan Google İşletme Profilinizde yayımlanır, profil bilgilerinizde önerilen düzeltmeler (örneğin boş işletme açıklamasının yazılması) uygulanır. İşletme kategoriniz hiçbir zaman kendiliğinden değiştirilmez; Google'ın sıkı denetlediği bazı sektörlerde ve hizmet bölgesi işletmelerinde profil bilgilerine de kendiliğinden dokunulmaz. Bu izni Ayarlar › Otomasyon onayları'ndan istediğiniz an geri alabilirsiniz. Otopilotu ya da otomatik yayımlamayı açtığınızda, seçtiğiniz kurallar çerçevesinde içeriklerin sizin adınıza yayımlanmasını kabul etmiş olursunuz. Otomasyonları düzenli olarak kontrol etmek ve gerektiğinde durdurmak sizin sorumluluğunuzdadır. Otopilot ayarları önerdiğimiz değerlerle kurulur; bu ayarlarda yaptığınız değişiklikler sizin kararınızdır ve sonuçlarından siz sorumlusunuz. Hesabınızı ya da Google politikalarını riske atan bir durum görürsek otomasyonları durdurabiliriz.

Yapay zeka çıktıları hukuki, tıbbi ya da mali danışmanlık yerine geçmez.

Kayıt olup çalışma alanınızı açtığınızda 3 günlük ücretsiz deneme süresi bir kez başlar; deneme için kart istenmez. Deneme süresince işletme profilinizin ilk analizi tam yapılır ve bulunan iyileştirmelerin yaklaşık dörtte biri uygulanır; gönderi, gerçek fotoğraf ve yorum yanıtı Ücretsiz planın limitleri kadar yayımlanır. Kalan iyileştirmeler ile sonraki gönderi ve yanıtlar hazırlanıp bekletilir; hazırlandıkları günden başlayarak 30 gün içinde bir plan satın alırsanız otomatik yayın izniniz ve otomasyon ayarlarınıza göre uygulanır ve yayımlanır ya da onayınıza sunulur. Sıra takibi ve diğer limitler Ücretsiz planla aynıdır. Deneme bittiğinde bir plan satın almadıysanız hesabınız kısıtlı kullanıma geçer: paneliniz ve verileriniz görünür kalır, ancak yapay zeka yanıtı, gönderi, toplu güncelleme ve sıra taraması gibi yeni üretimler ile otomasyonlar plan satın alana kadar durur; verileriniz silinmez. Plan satın alırken, yükseltirken ya da düşürürken yeni bir deneme süresi başlamaz.

Kayıt formunda bizim verdiğimiz geçerli bir promosyon kodunu kullanırsanız, kaydınız tamamlandığında deneme süresinin yerine kodun belirttiği plan, işletme adedi ve gün sayısı için ücretsiz kullanım tanınır; kart istenmez. Bu süre bitince plan kendiliğinden yenilenmez, sizden ücret alınmaz ve bir plan satın almadıysanız hesabınız yukarıdaki kısıtlı kullanıma geçer. Promosyon kodu yalnız yeni kayıtta ve her kullanıcı için bir kez kullanılabilir; bir kodun kullanım sayısı ve son kullanım tarihi sınırlı olabilir. Kod, kaydınız tamamlanmadan dolar, son kullanım tarihi geçer ya da kullanıma kapatılırsa tanımlanmaz ve deneme süreniz devam eder.

Ücretli planlar seçtiğiniz işletme adediyle, tek seferlik ödemede 1, 2, 3 ya da 6 aylık ya da 1 yıllık süre için, otomatik yenilenen abonelikte aylık ya da yıllık dönemlerle satın alınır. Satın aldığınız işletme adedi, çalışma alanınızda aynı anda yönetebileceğiniz işletme sayısıdır; Ücretsiz planda ve deneme süresinde bu sayı birdir. İlk işletme planın tam ücretiyle, ek işletmeler toplam adede göre Fiyatlandırma sayfasında gösterilen indirimle ücretlendirilir; yıllık ödemede ayrıca planın yıllık indirimi uygulanır. Planın işletme başına limitleri satın aldığınız adetle çarpılır; ekip üyesi sayısı gibi sınırlar plan düzeyindedir. Bağlayabileceğiniz Google hesabı sayısı en az planın Fiyatlandırma sayfasında gösterilen sayısı kadardır; satın aldığınız işletme adedi bundan fazlaysa işletme adedi kadardır. Süre devam ederken işletme ekleyebilirsiniz; bunun için kalan günlerin farkını ödersiniz. İşletme adedini azaltmak, süre ya da dönem sonunda uygulanır. Fiyatlandırma sayfasında seçilebilen en yüksek adetten fazla işletme için bizden özel teklif isteyebilirsiniz. Her planın aylık limitleri (yapay zeka yanıtı, gönderi, sıra taraması gibi) her takvim ayının başında yenilenir; kullanılmayan kısım sonraki aya aktarılmaz. Bir limite ulaşıldığında ilgili işlem, sonraki aya ya da plan yükseltmesine kadar durur. Ödediğiniz süre ya da aboneliğiniz sona erdiğinde de hesabınız, yeni bir plan satın alana kadar kısıtlı kullanıma geçer.

Ödeme sayfasında ödeme şeklini seçersiniz; ödeme Stripe ile alınır. Tek seferlik ödemede planınız seçtiğiniz süre boyunca geçerlidir, süre bitince kendiliğinden yenilenmez, kartınız sonraki ödemeler için saklanmaz ve kartınızdan kendiliğinden ücret alınmaz. Otomatik yenilenen abonelik, siz iptal edene kadar her dönem kendiliğinden yenilenir ve yenileme bedeli Stripe'ta saklanan kartınızdan alınır. Kart bilgilerinizi Stripe'ın kendi sayfasında girersiniz; kartınız bizde saklanmaz. Her satın almada satıcı biziz: faturayı ya da makbuzu biz düzenleriz ve ödeme hizmetini Stripe, Inc. verir. Satıcı olarak kimlik bilgilerimiz Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde de yer alır. 18 Ekim 2026'ya kadar ödeme sayfasında PayTR ile de (yalnız Türk lirası ile, tek seferlik) ödeme alınıyordu; bu tarihten önce PayTR ile ödenmiş süreler, Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi'nin 6.10. maddesine göre bitiş tarihine kadar aynı haklarla sürer.

Ödeme sayfasında ABD doları seçeneği sunulduğunda ödemeyi Türk lirası (TL) ya da ABD doları (USD) ile yapabilirsiniz. Bir para biriminden ötekine kur çevirisi yapmayız; bankanız, kartın para biriminden farklı bir para biriminde yapılan ödemede kendi kurunu ya da komisyonunu uygulayabilir. Türk lirası ile yapılan ödemelerde uygulanacak KDV ve varsa diğer vergiler ödeme onayından önce ödeme sayfasında gösterilir; ABD doları ile yapılan ödemelerde Türkiye'deki KDV uygulanmaz. Ödenmiş bir süre ya da abonelik sürerken para birimi değişmez; iade koşulları iki para biriminde aynıdır.

Ücretli planların deneme, ödeme, yenileme, iptal ve iade koşulları Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi'nde düzenlenir; ödeme sırasında işlenen kişisel veriler Ödeme ve Abonelik Aydınlatma Eki'nde anlatılır.

Platform'un yazılımı, tasarımı, markası, logosu ve dokümantasyonu üzerindeki tüm haklar bize ya da lisans verenlerimize aittir. Size, Platform'u bu koşullar çerçevesinde ve kendi işiniz için kullanma hakkı tanınır; bu hak devredilemez ve münhasır değildir.

İçerikleriniz size aittir. Bu içerikleri yalnız hizmeti sunmak (saklamak, işlemek, Google'a iletmek, yedeklemek) amacıyla kullanmamız için bize sınırlı bir izin verirsiniz. Yüklediğiniz içerikler üzerinde gerekli haklara sahip olduğunuzu kabul edersiniz.

Platform; Google İşletme Profili, Google Haritalar, yapay zeka sağlayıcıları ve ödeme hizmeti sağlayıcısı (Stripe) gibi üçüncü taraf hizmetlerle çalışır. Bu hizmetler bizden bağımsızdır ve kendi koşullarına tabidir.

Google'ın kurallarında, API'lerinde ya da kotalarında yapacağı değişiklikler Platform'un bazı özelliklerini etkileyebilir. Google'ın bir yanıtı, gönderiyi ya da profil değişikliğini reddetmemesi, profilin askıya alınmaması veya belirli bir sıralama, görünürlük ya da müşteri sonucu elde edilmesi konusunda garanti vermiyoruz.

Platform'u makul ölçüde kesintisiz sunmaya çalışırız; ancak bakım, güncelleme, güvenlik önlemi ya da üçüncü taraf kesintileri nedeniyle hizmet zaman zaman kullanılamayabilir. Planlı bakımları mümkün olduğunda önceden duyururuz. Belirli bir erişilebilirlik oranı taahhüt etmiyoruz.

İşiniz için önemli verilerin bir kopyasını ayrıca saklamanızı öneririz. Panelde Ayarlar → Verilerim bölümünden verilerinizi dilediğiniz an indirebilirsiniz.

Platform "olduğu gibi" sunulur. Kanunun izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlardan, kar ve itibar kaybından ve üçüncü taraf platformların kararlarından sorumlu değiliz.

Bize atfedilebilen bir ihlal nedeniyle doğan doğrudan zararlardan sorumluluğumuz, zarara yol açan olaydan önceki 12 ay içinde hizmet için ödediğiniz bedelle sınırlıdır. Bu sınırlamalar kast ve ağır ihmal hallerinde ve kanunen sınırlandırılamayan sorumluluklarda uygulanmaz.

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz: panelde Ayarlar → Verilerim bölümünden hesap silme talebi oluşturmanız yeterlidir. Stripe ile otomatik yenilenen bir aboneliğiniz varsa önce aboneliği iptal etmenizi öneririz; iptal ve iade koşulları Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi'nde yer alır. Hesabınız silinirken süren aboneliğiniz ya da ödediğiniz süre de sona erer; otomatik yenilenen abonelik bir daha yenilenmez.

Bu koşulların ağır ya da tekrarlanan ihlali, hukuka aykırı kullanım, güvenlik riski veya ödeme sahteciliği halinde hesabınızı önceden bildirimde bulunarak, acil durumlarda bildirimsiz olarak askıya alabilir ya da kapatabiliriz.

Hesabınız kapatıldığında verileriniz KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen sürelere göre silinir ya da anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılar KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası ve Çerez Politikası'nda anlatılır. Bu metinler bilgilendirme amaçlıdır; Platform'u kullanmanız, açık rıza gerektiren işlemler için tek başına rıza sayılmaz.

Hesabınıza ve Platform'u kullanmanıza ilişkin kişisel verilerin veri sorumlusu biziz; başvuru yolları KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.

Platform'da yönettiğiniz işletme profillerindeki müşteri yorumları gibi üçüncü kişilere ait veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz; biz bu verileri sizin adınıza ve yalnız hizmeti sunmak için işleriz. Bu veriler ABD'de ve KVKK Aydınlatma Metni'nde sayılan hizmet sağlayıcıların bulunduğu ülkelerde işlenir.

Bu koşullara Türk hukuku uygulanır. BadePlus'ın ABD'de kurulu olması ilişkiye yabancılık unsuru katar; bu halde de 5718 sayılı Milletlerarası Özel Hukuk ve Usul Hukuku Hakkında Kanun'un 24. maddesi uyarınca Türk hukuku seçilmiştir.

6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 17. maddesine göre yetki sözleşmesi yapabilenler bakımından uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir; diğer hallerde kanuni yetki kuralları uygulanır.

Kanunen zorunlu arabuluculuk hükümleri ile tüketici sıfatını taşıyanların tüketici hakem heyetine ve tüketici mahkemesine başvuru hakları ve mutad meskenlerinin bulunduğu ülke hukukunun emredici hükümlerinden doğan hakları (5718 sayılı Kanun m.26) saklıdır.

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncel metin bu sayfada yürürlük tarihiyle birlikte yayımlanır. Haklarınızı esaslı biçimde etkileyen değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce e-posta ya da panel bildirimiyle duyururuz. Değişiklikten sonra Platform'u kullanmaya devam etmeniz güncel koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Bildirimler hesabınızda kayıtlı e-posta adresine ya da panel üzerinden yapılır. Bize hukuk@badeplus.com adresinden ulaşabilirsiniz.