Mesafeli Satış Sözleşmesi

1.1. Satıcı (hizmet sağlayıcı): Kimlik ve iletişim bilgileri yukarıda yer alan Harita Takip.

1.2. Ödeme kuruluşu: Kart ödemeleri, 6493 sayılı Kanun kapsamında lisanslı ödeme kuruluşu PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. ("PayTR") altyapısıyla alınır. PayTR bu sözleşmenin tarafı değildir; ödemenin güvenli alınmasına ve kartın saklanmasına aracılık eder.

1.3. Alıcı: Harita Takip panelinde hesap açarak ücretli bir plan satın alan işletme. Alıcı; hesap bilgileri ile ödeme sırasında verdiği ad, unvan, e-posta ve fatura bilgileriyle tanımlanır.

1.4. Harita Takip'in ücretli planları işletmelerin ticari ve mesleki faaliyetleri için sunulur. Alıcı, satın almayı işletmesi adına yaptığını beyan eder; bu nedenle işlem kural olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında bir tüketici işlemi değildir. Emredici hükümlerin uygulanması gereken hâllerde Alıcı'nın kanundan doğan hakları saklıdır.

Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Harita Takip panelinde seçtiği ücretli planın internet üzerinden satın alınmasına ve hizmetin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.

3.1. Harita Takip; Google İşletme Profili yönetimi, yapay zekâ destekli yorum yanıtı ve gönderi hazırlama, toplu lokasyon güncelleme, harita sıra takibi ve raporlama sunan, internet üzerinden erişilen bir yazılım hizmetidir.

3.2. Ücretli planlar aylık veya yıllık olarak satın alınır. Planların özellikleri, aylık limitleri ve güncel ücretleri Fiyatlandırma sayfasında yayımlanır; Alıcı, satın alma sırasında seçtiği planı ve bedelini görerek onay verir.

3.3. Hizmet tamamen dijital ortamda sunulur; fiziksel bir teslimat yoktur.

4.1. Tahsil edilecek toplam tutar, para birimi ve vergiler ödeme onayından önce ödeme sayfasında gösterilir. Fiyatlar Türk lirasıdır.

4.2. Ödeme, ödeme sayfasında kredi kartı ya da banka kartıyla yapılır; kart bilgileri doğrudan PayTR'a iletilir, Harita Takip'e ulaşmaz. Kartın doğrulanması için kayıt sırasında 1,00 TL çekilir ve aynı gün iade edilir.

4.3. Her ücretli plan 3 günlük ücretsiz deneme süresiyle başlar; deneme süresince ücret tahsil edilmez; hesapta, ödeme sayfasında gösterilen Ücretsiz planın hakları geçerlidir ve seçilen planın hakları ilk ödemeyle açılır. Alıcı deneme bitmeden iptal etmezse ilk dönemin bedeli deneme süresinin sonunda kayıtlı ödeme yönteminden tahsil edilir. Abonelik, Alıcı iptal etmedikçe seçilen dönem sonunda aynı süreyle otomatik olarak yenilenir ve yenileme bedeli kayıtlı ödeme yönteminden tahsil edilir. Ayrıntılar Kart Saklama ve Otomatik Yenileme Talimatı'nda.

4.4. Fiyat değişiklikleri yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce duyurulur ve bir sonraki yenilemeden itibaren uygulanır.

4.5. Her tahsilat için Harita Takip tarafından elektronik fatura (e-Arşiv) düzenlenir ve Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir. Fatura, ödeme sayfasında verilen fatura bilgileriyle düzenlenir.

Alıcı ödeme sayfasında kartını doğrulayıp deneme süresini başlattığında ya da ödemeyi onayladığında plan, Alıcı'nın çalışma alanında genellikle birkaç dakika içinde etkinleşir; her tahsilattan sonra Alıcı'ya e-postayla bilgi verilir.

Plan etkinleşmezse Alıcı destek@haritatakip.app adresinden bize ulaşabilir.

6.1. Alıcı deneme süresi bitmeden aboneliği iptal ederse hiçbir ücret ödemez.

6.2. Alıcı aboneliğini dilediği zaman panelde Ayarlar → Abonelik sayfasındaki "Aboneliği iptal et" düğmesiyle iptal edebilir. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur; dönem sonuna kadar hizmet kullanılabilir ve yeni tahsilat yapılmaz. Tahsil edilmiş bir dönemin bedeli iade edilmez.

6.3. Mükerrer ya da hatalı tahsilat ve Harita Takip'ten kaynaklanan esaslı bir ihlal hâlinde ilgili tutar iade edilir. İadeler, ödemenin yapıldığı karta PayTR aracılığıyla yapılır; tutarın hesaba yansıma süresi bankaya bağlıdır.

6.4. Satın alma işletme amacıyla yapıldığından 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ndeki cayma hakkı kural olarak uygulanmaz. Alıcı'nın tüketici sayıldığı hâllerde de hizmet elektronik ortamda anında ve Alıcı'nın onayıyla deneme süresinin başında ifa edilmeye başlandığından, Yönetmeliğin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı bu durumu ödeme onayından önce bilir ve kabul eder.

7.1. Harita Takip; hizmeti sözleşmeye ve plan bilgilerine uygun sunmak, kişisel verileri mevzuata uygun korumak ve fiyat ya da kapsam değişikliklerini önceden duyurmakla yükümlüdür.

7.2. Alıcı; hizmeti Kullanım Koşulları'na uygun kullanmak, hesap bilgilerini güvende tutmak ve abonelik bedelini zamanında ödemekle yükümlüdür.

Satın alma sırasında işlenen kişisel veriler hakkında bilgi KVKK Aydınlatma Metni ve Ödeme ve Abonelik Aydınlatma Eki'nde yer alır.

Bu sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında çözüm aranır; çözülemeyen uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Kanunen zorunlu arabuluculuk hükümleri ile tüketici sıfatını taşıyanların tüketici hakem heyetine ve tüketici mahkemesine başvuru hakları saklıdır.

Bu sözleşme, Alıcı'nın ödeme sayfasında deneme süresini başlatması ya da satın alma işlemini onaylamasıyla yürürlüğe girer. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; istendiğinde e-postayla da gönderilir. Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.