Kart Saklama ve Otomatik Yenileme Talimatı

Bu talimat, BadePlus'ta ücretli bir planı Stripe ile otomatik yenilenen abonelik olarak satın aldığınızda ödeme kartınızın nasıl saklandığını ve aboneliğinizin yenileme dönemlerinde bedelin nasıl tahsil edildiğini düzenler. Talimatı, otomatik yenilenen aboneliği seçtiğinizde BadePlus'ın ödeme sayfasında, Stripe'ın ödeme sayfasına geçmeden önce onaylarsınız. Hizmet ve Abonelik Sözleşmesi'nin ayrılmaz parçasıdır.

Satıcı BadePlus'tır: BadePlus hizmetini işleten, ABD'nin New Mexico eyaletinde kurulu limited şirket (LLC); iletişim bilgileri sayfanın başında yer alır. Tahsilatı BadePlus adına Stripe, Inc. ("Stripe") yapar. Aboneliğinizin sonraki tahsilatları, kart değişikliği ve iptal de Stripe üzerinden yürür.

• BadePlus'ın unvanı: Velden LLC
• BadePlus'ın adresi: 1209 Mountain Road Pl NE Ste N, Albuquerque, NM 87110, ABD

Bu talimat tek seferlik ödemede uygulanmaz. Tek seferlik ödemede kartınız yalnız o ödeme için kullanılır ve sonraki ödemeler için saklanmaz; kartınızdan kendiliğinden ödeme alınmaz ve seçtiğiniz süre bitince planınız yenilenmez. Ödeme sayfasında yapılan tek seferlik ödemede de kart bilgilerinizi Stripe'ın ödeme sayfasında girersiniz ve BadePlus yalnız Stripe'ın bildirdiği kart markasını ve son dört haneyi kaydeder.

2.1. Kart bilgilerinizi Stripe'ın ödeme sayfasında girersiniz; bilgiler doğrudan Stripe'a iletilir. Kartınız, yenileme tahsilatlarının yapılabilmesi için Stripe'ta, BadePlus'ın Stripe hesabındaki müşteri kaydınıza bağlı olarak saklanır. Kart numaranızın tamamı ve güvenlik kodu BadePlus'a ulaşmaz. Bankanız isterse 3D Secure onayı Stripe'ın sayfasında yapılır.

2.2. BadePlus yalnız Stripe'ın bildirdiği kart markasını ve son dört haneyi kaydeder.

2.3. Kartınız, abonelik sona erdikten sonra da Stripe'taki müşteri kaydınızda kalabilir; yeni bir abonelik başlatmadığınız sürece bu karttan ücret alınmaz. Kartın silinmesini panelden destek talebi açarak isteyebilirsiniz. Hesabınız silinirken Stripe'taki müşteri kaydınız ve kayıtlı kartınız da silinir.

3.1. Stripe ile ücretli bir planı otomatik yenilenen abonelik olarak satın alarak; aboneliğiniz iptal edilmedikçe her dönem sonunda (aylık ya da yıllık) planınızın, satın aldığınız işletme adediyle o dönemdeki bedelinin, ödeme sayfasında gösterilen şekilde ve varsa vergiler dahil olarak, kayıtlı kartınızdan BadePlus adına Stripe tarafından otomatik olarak tahsil edilmesine talimat vermiş olursunuz. Her tahsilat tek çekimdir. Bankanızın ek doğrulama istediği hal madde 3.5'te düzenlenir.

3.2. Deneme süresi uygulanmaz: ilk dönemin bedeli ödeme sırasında tahsil edilir ve tutarı ödeme sayfasında gösterilir. Sonraki dönemlerin bedeli, fiyat değişikliği ya da işletme adedi değişikliği olmadıkça aynıdır; fiyat değişiklikleri en az 30 gün önce duyurulur. Abonelik, başladığı para biriminde (Türk lirası ya da ABD doları) yenilenir ve para birimi abonelik sürerken değişmez.

3.3. Üst plana geçtiğinizde ya da işletme adedini artırdığınızda, içinde bulunduğunuz dönemin kalan süresine düşen fark aynı karttan hemen tahsil edilir; tutar onayınızdan önce gösterilir. Fark alınamazsa planınız ve işletme adediniz değişmez. İşletme adedini azaltmanız dönem sonunda uygulanır ve sonraki dönemler yeni adetle yenilenir.

3.4. Bu talimat, aboneliği iptal ettiğinizde ya da abonelik sona erdiğinde kendiliğinden son bulur; hesabınız silinirken süren aboneliğiniz de sona erdirilir. İptalden önce doğmuş ödeme yükümlülükleri ile devam eden iade ya da itiraz işlemleri etkilenmez.

3.5. Bankanız aboneliğinizin bir tahsilatı için ek doğrulama (3D Secure) isteyebilir. Bu durumda sizi e-postayla bilgilendiririz; ödemeyi abonelik sayfasındaki "Ödemeyi tamamla" bağlantısından açılan Stripe sayfasında onaylarsınız.

4.1. Sonraki ödemenin tarihini ve tutarını, kayıtlı kartınızı ve ödeme geçmişinizi panelde Ayarlar → Abonelik sayfasında görebilirsiniz.

4.2. Aynı sayfadan kartınızı değiştirebilir ya da aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Sonraki tahsilatın yapılmaması için iptalin yenileme tarihinden önce yapılması gerekir. İptal ettiğinizde içinde bulunduğunuz dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.

4.3. "Kartı değiştir" sizi Stripe'ın müşteri portalına götürür; yeni kartınızı orada girersiniz ve sonraki ödemeler bu karttan alınır. Portalda yalnız kartınızı güncelleyebilir ve geçmiş faturalarınızı görebilirsiniz; iptal ve plan değişikliği abonelik sayfasından yapılır.

5.1. Yenileme bedeli kartınızdan tahsil edilemezse ödeme Stripe tarafından yeniden denenir ve sizi e-postayla bilgilendiririz; bu sürede planınız açık kalır. Kartınızı Ayarlar → Abonelik sayfasından güncellerseniz ödenmemiş bedel yeni kartla hemen denenir.

5.2. İlk dönemin bedeli Stripe'ın ödeme sayfasında alınamazsa abonelik başlamaz. Yeniden denemelerin sonunda da yenileme bedeli tahsil edilemezse abonelik sona erer ve ücretli plana ait özellikler kapanır; yeni bir plan satın alınana kadar hesabınız kısıtlı kullanımda kalır, verileriniz silinmez.

6.1. Kullandığınız kartın size ya da işletmenize ait olduğunu veya kart sahibi adına tekrarlayan ödeme talimatı vermeye yetkili olduğunuzu kabul edersiniz.

6.2. Kartınız kaybolur, çalınır ya da kart üzerindeki yetkiniz sona ererse Ayarlar → Abonelik sayfasından yeni kart girin ya da aboneliği iptal edin ve bizi bilgilendirin.

6.3. Tanımadığınız ya da hatalı olduğunu düşündüğünüz bir tahsilat görürseniz bankanıza itiraz etmeden önce bize ulaşmanızı rica ederiz; hatalı tahsilatları hızla düzeltiriz. Stripe ile yapılan tahsilatlar kart ekstrenizde BadePlus adıyla ya da BadePlus'ı işleten şirketin unvanıyla görünebilir. Bu, bankanıza itiraz etme hakkınızı ortadan kaldırmaz.

Bize destek@badeplus.com adresinden ya da panelden destek talebi açarak ulaşabilirsiniz.

Tahsilat kayıtları (tarih, tutar, sonuç), abonelik durumu, yenileme ve bitiş tarihleri, kart markası ve son dört hane; muhasebe, uyuşmazlık ve yasal yükümlülükler için Ödeme ve Abonelik Aydınlatma Eki'nde belirtilen süre boyunca saklanır. Stripe'ta tutulan kayıtlar da aynı ekte açıklanır.