Google İşletme Profili Optimizasyonu: Eksiksiz Profil İçin Alanlar

Görseller yapay zeka ile hazırlanmıştır.

Google Haritalar'da ya da aramada sizi bulan kişi, ilk birkaç saniyede profilinize bakıp karar verir: Açık mı, nerede, ne iş yapıyor, gitmeye değer mi? Google işletme profili optimizasyonu, bu soruların cevabını profilde hazır bulundurmaktır. Gizli bir ayar ya da kestirme yol yoktur; iş, Google'ın sunduğu alanları doğru, eksiksiz ve tutarlı doldurmaktan geçer.

Google'ın yardım sayfası da bunu söyler: Bilgileri eksiksiz ve doğru olan işletmelerin yerel arama sonuçlarında gösterilme olasılığı daha yüksektir. Bu yazıda "Google İşletme Profili nasıl doldurulur?" sorusunu alan alan yanıtlıyoruz. Eski adıyla Google Benim İşletmem doldurma rehberi arayanlar için de not düşelim: Alanların çoğu aynı, yalnız yönetim artık doğrudan Google Arama ve Google Haritalar üzerinden yapılıyor. Bir uyarı daha: Google her alanı her kategoride göstermez. Aşağıdaki bölümlerden birini profilinizde görmüyorsanız bunun nedeni kategoriniz ya da bölgenizdir.

Temel bilgiler

Temel bilgiler profilin iskeletidir; buradaki bir hata diğer bütün emeği boşa çıkarabilir.

• Ad: Google, adınızı tabelada, kartvizitte ve diğer marka öğelerinizde göründüğü gibi girmenizi ister. Ada arama sözcüğü, şehir ya da slogan eklemek kurallara aykırıdır ve profili riske atar. Doğrulamadan sonra yapılan ad değişikliği yeniden doğrulama gerektirebilir.
• Adres ve harita iğnesi: Tam açık adresi yazın; bina, kat ve daire bilgisini ekleyin. "Parkın karşısı" gibi tarifler yerine resmi adresi kullanın. Sistem adresi bulamazsa iğneyi harita üzerinde elle yerleştirebilirsiniz. Taşındığınızda yeniden doğrulama gerekir.
• Hizmet bölgesi: Müşterinin yanına siz gidiyorsanız (örneğin bir tesisatçıysanız) adresi gizleyip hizmet verdiğiniz şehir ya da bölgeleri yazabilirsiniz. Adresi gizlemek yalnız gerçekten hizmet bölgesi işletmesiyseniz uygundur.
• Çalışma saatleri: Normal saatlerin yanında bayram, tatil ve benzeri dönemler için özel saatler girin. Mutfak ya da teslim alma gibi farklı saatleriniz varsa "diğer çalışma saatleri" alanını kullanın.
• Telefon: Birincil numaranın yanında iki ek numara girilebilir; faks numarası kabul edilmez.
• Açılış tarihi: Ay ve yıl olarak eklenir; ne kadar zamandır hizmet verdiğinizi gösterir.

Kategoriler

Kategori, Google'a "ne tür bir işletmesiniz?" sorusunun cevabını verir. Google'ın yardım sayfasına göre seçtiğiniz kategoriler yerel sıralamanızı etkiler. İlk seçtiğiniz kategori birincil kategoridir ve işinizin özünü anlatmalıdır. Listedeki en belirgin seçeneği tercih edin; Google'ın örneğiyle "salon" yerine "manikür salonu". Ek kategoriler gerçekten sunduğunuz ayrı bölümler içindir: Fırını ve şarküterisi olan bir market, "Fırın" ve "Şarküteri"yi ek kategori olarak seçebilir.

Kaçınılması gerekenler şunlardır: kategoriyi anahtar kelime gibi kullanmak, komşu ya da ilgili işletmelerin kategorilerini eklemek, aynı binada ayrı işletilen bir bölümü (örneğin bağımsız bir kafeyi) kendi profilinize katmak. Kategori değişikliği yeniden doğrulama isteyebileceği için bu alanı sık değiştirmeyin. Ayrıntılar Google'ın İşletme kategorinizi yönetme sayfasında yer alır.

Açıklama

Açıklama, profilinizin "İşletmeden" bölümünde görünür ve en çok 750 karakter olabilir. Google, açıklamada şunlara yer vermenizi önerir: sunduğunuz ürün ve hizmetler, sizi farklı kılan yönler, ne kadar zamandır faaliyette olduğunuz ve müşteriye yararlı diğer bilgiler. Bağlantı (URL) ve HTML kodu yazılmaz; kampanya, fiyat ve indirim yerine işletmenin kendisine odaklanılır.

İyi bir açıklama için pratik bir sıra izleyebilirsiniz: İlk cümlede ne yaptığınızı ve nerede olduğunuzu, ikinci cümlede en çok sorulan hizmetleri, ardından sizi ayıran bir ya da iki somut ayrıntıyı yazın (örneğin aynı gün teslim ya da basamaksız giriş, gerçekten varsa). Aranan sözcükleri doğal biçimde kullanmak yeterlidir; sözcükleri art arda dizmek hem okuru hem Google'ı yorar. Hangi sözcüklerin arandığını bulmak için Google İşletme Profili için anahtar kelime yazımıza bakabilirsiniz.

Hizmetler ve ürünler

Hizmet sunan işletmeler profilde bir hizmet listesi oluşturabilir. Google kategorinize göre önerilen hizmetler gösterir; listede olmayanları "özel hizmet" olarak ekleyebilirsiniz. Hizmetleri gruplara ayırabilir, açıklama ve fiyat gibi ayrıntılar da yazabilirsiniz.

Google'ın açık uyarısı şudur: Politikayı ihlal eden özel hizmetler otomatik olarak reddedilir. Hizmet adına küfür, anlamsız sözcük, kişisel bilgi, fiyat ya da telefon numarası yazmayın. Yiyecek ve içecek işletmeleri için ayrıca menü düzenleyici vardır. Mağazadaki ürünlerin profilde gösterilmesi ise şimdilik yalnız belirli ülkelerdeki perakende işletmelere açıktır.

Özellikler

Özellikler, müşterinin karar vermesini kolaylaştıran kısa bilgilerdir: kablosuz internet, açık hava oturma alanı, ödeme seçenekleri, tekerlekli sandalyeyle erişilebilir giriş ve benzeri. Google'a göre belirli özellikleri eklediğinizde işletmeniz, bu özelliklere sahip yerlerle ilgili aramalarda gösterilebilir.

Bazı özellikleri siz düzenlersiniz; "bölge sakinleri arasında popüler" gibi bazıları ise ziyaret eden kullanıcıların görüşlerinden gelir ve sizin kontrolünüzde değildir. Hangi özelliklerin görüneceği de konuma, ülkeye ve kategoriye göre değişir. Kural basit: Yalnız gerçekten sunduğunuz olanakları işaretleyin. Erişilebilirlik özelliklerinde Google ölçü de verir; örneğin tekerlekli sandalyeye uygun giriş için basamaksız ve yeterince geniş bir giriş beklenir.

Fotoğraflar

Fotoğraflar profilin en çok bakılan kısımlarındandır. Google özellikle dış cephe fotoğrafını önerir; müşteri kapınıza geldiğinde yeri tanır. Eksiksiz bir set için şunları düşünün:

• Dış cephe ve giriş (gündüz, mümkünse farklı açılardan)
• İç mekan ve çalışma alanı
• Ürünler, tamamlanmış işler ya da tabaklar
• Ekip ve çalışırken çekilmiş sahneler (kişilerin izniyle)
• Logo ve kapak görseli

Fotoğraflar gerçek ve güncel olmalı. Stok görseli ya da yapay zeka ile üretilmiş bir görseli işletmenizin gerçek fotoğrafı gibi sunmayın; müşteri geldiğinde gördüğünü profille karşılaştırır.

Bağlantılar ve randevu

Web sitesi alanına tam adresi ("https://" ile birlikte) yazın ve sitenizin Google tarafından taranabildiğinden emin olun. Bazı kategoriler sipariş, rezervasyon ya da randevu bağlantısı ekleyebilir: Restoranlar menü ve rezervasyon bağlantısı, sağlık ve güzellik işletmeleri randevu düğmesi gibi. Sosyal medya bağlantıları ise belirli bölgelerde, platform başına bir bağlantı olarak eklenebilir.

Bağlantıların hepsi çalışır durumda olmalı ve doğrudan ilgili sayfaya gitmeli. Randevu bağlantısı ana sayfaya, menü bağlantısı eski bir belgeye gidiyorsa müşteri yolda kaybolur.

Sık sorulan sorular

Düzenlemem neden hemen görünmüyor?

Google, doğrulanmış profillerde yapılan düzenlemeleri yayından önce inceler. Yardım sayfasına göre inceleme genellikle 10 dakika sürer, bazı durumlarda 30 güne kadar uzayabilir. Kesin bir süre söylenemez; karar Google'ındır.

Bütün alanları aynı gün mü doldurmalıyım?

Eksikleri tamamlamak acil görünebilir, ama çok sayıda değişikliği aynı anda göndermek yerine sırayla ilerlemek daha güvenlidir. Önce ad, adres, telefon ve saat gibi temel bilgileri, ardından açıklama, hizmet ve fotoğrafları ekleyin. İlk ay için adım adım bir plan isterseniz Google Haritalar optimizasyonu: ilk 30 günde yapılacaklar yazısına göz atın.

Bu işi düzenli takip eden bir araç var mı?

BadePlus'ın yapay zeka destekli harita optimizasyonu, bağlı profillerde boş kalan açıklama, hizmet ve özellik gibi alanları fark eder ve doldurulacak bilgiyi hazırlar; kategori gibi hassas alanlara kendiliğinden dokunmaz. Alanların güncel kullanımı için Google'ın İşletme Profilinizi düzenleme sayfası da iyi bir başvuru kaynağıdır.

Özet

• Eksiksiz bir Google İşletme Profili; doğru ad, adres, telefon, saat, kategori, açıklama, hizmet, özellik, fotoğraf ve bağlantılardan oluşur.
• Adınızı tabeladaki gibi yazın, birincil kategoriyi işinizin özüne göre seçin, kategori ve adres değişikliklerini sık yapmayın.
• Açıklama en çok 750 karakterdir; bağlantı, fiyat ve kampanya yerine işletmenizi anlatın.
• Yalnız gerçekten sunduğunuz hizmet ve özellikleri ekleyin, gerçek ve güncel fotoğraf kullanın.
• Düzenlemeler Google'ın incelemesinden geçer; değişiklikleri sırayla yapın ve sonucu takip edin.