Google Haritalara İşletme Nasıl Eklenir? Adım Adım Rehber

İşletmenizin Google Haritalar'da görünmesi için bir Google İşletme Profili (eski adıyla Google Benim İşletmem) oluşturmanız ve bu profili doğrulamanız gerekir. İşlem ücretsizdir ve çoğu işletme için yarım saat sürer; bekleme yalnız doğrulama aşamasındadır. Bu rehberde işletmenizi haritaya eklemenin adımlarını, sık yapılan hataları ve ilk haftada yapmanız gerekenleri bulacaksınız.

Google Haritalara işletme eklemek ücretli mi?

Hayır. Google İşletme Profili tamamen ücretsizdir ve Google, haritadaki sıranızı yükseltmek için ücret almaz. "Ücret karşılığı üst sıraya çıkarırız" diyen aramalara ve mesajlara itibar etmeyin. Haritada ücretli olarak görünmenin tek yolu Google Ads reklamlarıdır; reklamlar "Sponsorlu" etiketiyle ayrıca gösterilir ve doğal sıralamayı değiştirmez.

Başlamadan önce hazırlayın

• İşletmenizin tabelada yazan adı
• Açık adresiniz ya da hizmet verdiğiniz il ve ilçeler
• Telefon numaranız ve varsa web siteniz
• Haftalık çalışma saatleriniz
• Birkaç gerçek fotoğraf: dış cephe, iç mekân, ürünleriniz ya da yaptığınız işler
• Profili yönetecek bir Google hesabı

Google hesabı olarak kişisel hesabınız yerine işletmeye ait bir hesap kullanmanızı öneririz. Çalışanlarınızı ya da ajansınızı daha sonra profile yönetici olarak ekleyebilirsiniz; kimseyle şifre paylaşmanız gerekmez.

1. İşletmeniz haritada zaten var mı, kontrol edin

Google Haritalar'da işletmenizin adını ve ilçesini aratın. Müşterileriniz ya da Google, işletmenizi daha önce haritaya eklemiş olabilir. Profil varsa yenisini açmayın; profildeki "Bu işletmenin sahibi misiniz?" bağlantısıyla sahiplik isteyin. Aynı işletme için ikinci bir profil açmak, Google'ın en sık askıya alma sebeplerinden biridir.

Profil başka biri tarafından doğrulanmışsa sahiplik isteğiniz o kişiye iletilir. Belirli bir süre içinde yanıt gelmezse Google, sahipliği size vermek için başka bir doğrulama yolu sunabilir.

2. Google İşletme Profili'ni oluşturun

google.com/business adresine gidin, işletmenizi yönetecek Google hesabıyla giriş yapın ve yeni bir işletme ekleyin. Aynı işlemi telefonunuzdaki Google Haritalar uygulamasından da yapabilirsiniz: profil fotoğrafınıza dokunun ve "İşletmenizi ekleyin" seçeneğini açın.

3. İşletme adını ve kategoriyi girin

İşletme adına yalnız tabelanızda, faturanızda ve belgelerinizde kullandığınız adı yazın. "Kadıköy'ün en iyi berberi" gibi eklemeler Google'ın kurallarına aykırıdır ve profilinizin askıya alınmasına yol açabilir.

Kategori, Google'ın işletmenizi hangi aramalarda göstereceğine karar verirken baktığı en önemli bilgilerden biridir. İşinizi en dar ve doğru anlatan kategoriyi seçin: "Restoran" yerine "Balık restoranı", "Doktor" yerine "Diş hekimi" gibi. Profil açıldıktan sonra en fazla dokuz ek kategori ekleyebilirsiniz; yalnız gerçekten yaptığınız işler için ekleyin.

4. Adres mi, hizmet bölgesi mi?

Bu seçim işletmenizin nasıl çalıştığına bağlıdır:

• Müşteri size geliyorsa (mağaza, restoran, klinik, ofis): adresinizi girin ve haritadaki işaretin kapınızın önünde durduğundan emin olun.
• Siz müşteriye gidiyorsanız (tesisatçı, çilingir, temizlik, nakliyat): adresinizi müşterilere göstermeyin, hizmet verdiğiniz il ve ilçeleri seçin. Google en fazla 20 hizmet bölgesine izin verir.
• İkisi birden geçerliyse: adresinizi gösterip hizmet bölgenizi de ekleyebilirsiniz.

Sanal ofis, posta kutusu ya da işletmenin gerçekten çalışmadığı bir adres kullanmayın. Paylaşımlı bir ofisteyseniz tabelanızın ve çalışma saatlerinizin orada görünür olması gerekir.

5. İletişim bilgilerini ekleyin

Müşterinin doğrudan size ulaşacağı telefon numarasını ve web sitenizi girin. Web siteniz yoksa bu adımı geçebilirsiniz; ancak bilgilerin sitenizde, sosyal medya hesaplarınızda ve tabelanızda aynı olması, Google'ın profilinize güvenmesine yardım eder.

6. İşletmenizi doğrulayın

Profil doğrulanana kadar yaptığınız düzenlemeler yayımlanmaz ve profili tam olarak yönetemezsiniz. Google size uygun doğrulama yöntemlerini gösterir: video kaydı, telefon ya da SMS, e-posta veya posta kartı. Hangi yöntemin çıkacağını işletmenizin türüne ve bilgilerine bakarak Google belirler. Yöntemlerin ayrıntısı ve video doğrulamada neyi çekmeniz gerektiği için Google İşletme Profili doğrulama rehberimize bakın.

7. Profili eksiksiz doldurun

Doğrulamadan sonra profilinize şunları ekleyin:

• Çalışma saatleri ve bayram, resmî tatil gibi günler için özel saatler
• İşletme açıklaması: 750 karaktere kadar, işinizi ve bölgenizi doğal bir dille anlatan bir metin
• Hizmetler ya da ürünler: isterseniz fiyatlarıyla birlikte
• Özellikler: engelli erişimi, otopark, kartla ödeme, kablosuz internet gibi Google'ın kategorinize göre sunduğu seçenekler
• Fotoğraflar: logo, kapak fotoğrafı, dış cephe, iç mekân, ekip ve ürünler

Eksiksiz profiller, Google'ın işletmenizi doğru aramalarla eşleştirmesini kolaylaştırır. Açıklamaya bağlantı ve abartılı reklam cümleleri yazmayın.

İlk haftada yapmanız gerekenler

1. İlk gönderinizi paylaşın. Bir fotoğraf ve kısa bir açıklamayla işletmenizi, bir kampanyanızı ya da yeni bir ürününüzü duyurun.
2. İlk müşterilerinizden yorum isteyin. Yorum bağlantınızı ya da QR kodunuzu paylaşın. Yorum karşılığında indirim ya da hediye teklif etmeyin; Google bunu yasaklar.
3. Gelen her yoruma yanıt verin. Nasıl yanıt vereceğinizi Google yorumlarına cevap verme rehberimizde örneklerle anlattık.
4. Haritadaki sıranızı ölçün. Müşterilerinizin arayacağı kelimelerde kaçıncı çıktığınızı öğrenmek için ücretsiz Google Haritalar sıralama analizini kullanabilirsiniz.

Sık yapılan hatalar

• İşletme adına ilçe, anahtar kelime ya da slogan eklemek
• Aynı işletme için birden fazla profil açmak
• Haritadaki işareti yanlış konumda bırakmak
• Stok fotoğraf ya da başka bir işletmenin fotoğrafını kullanmak
• Profil açıldıktan sonra saatleri ve telefonu güncel tutmamak

Sonraki adım

İşletmenizi haritaya ekledikten sonra asıl iş düzenli yönetimdir: yorumlara yanıt, güncel fotoğraflar, gönderiler ve sıranızın takibi. Bu işleri nasıl sürdüreceğinizi Google Haritalarda üst sıralara çıkma rehberimizde anlattık. İsterseniz BadePlus bu işleri sizin yerinize düzenli yürütür: yorumları yanıtlar, haftalık gönderileri hazırlar ve sıranızı takip eder. 3 gün ücretsiz deneyin.