Yerel SEO Nedir? Küçük İşletmeler İçin Sade Bir Başlangıç

Görseller yapay zeka ile hazırlanmıştır.

Arama motoru optimizasyonu (SEO), bir web sitesinin ya da işletmenin arama sonuçlarında daha kolay bulunması için yapılan çalışmaların genel adıdır. Peki yerel SEO nedir? Kısaca, işletmenizin bulunduğu bölgede yapılan aramalarda görünmesi için yapılan işlerin bütünüdür: "yakınımdaki kuaför", "şu anda açık eczane" ya da bir semt adıyla birlikte yazılan "diş kliniği" gibi aramalar.

Mahallede hizmet veren bir kafe, bir oto servis ya da bir muayenehane için müşterinin büyük kısmı birkaç kilometre çevreden gelir. Bu müşteriler sizi çoğu zaman web sitenizden önce Google Haritalar'da ve aramanın üst kısmında çıkan yerel sonuçlarda görür. Bu yazıda yerel SEO'nun neyi kapsadığını, Google İşletme Profili ile web sitesinin bu işteki yerini ve teknik bilgi gerektirmeyen ilk adımları sade bir dille anlatıyoruz.

Yerel SEO ne demek?

Klasik arama motoru optimizasyonu bir web sitesinin genel aramalarda görünmesiyle ilgilenir. Yerel arama motoru optimizasyonu ise aramanın bir yere bağlı olduğu durumlarla ilgilenir. İngilizce kaynaklarda "local SEO" olarak geçer; "local SEO nedir" diye arayanların bulduğu tanım da aynıdır.

Yerel aramayı ayıran iki şey vardır:

• Konum: Arayan kişinin nerede olduğu sonucu değiştirir. Aynı aramayı iki farklı semtte yapan iki kişi farklı işletmeler görebilir.
• Niyet: Yerel arama yapan kişi çoğu zaman hemen harekete geçmek ister: aramak, yol tarifi almak, gelip gitmek.

Bu yüzden yerel SEO yalnız bir web sitesi işi değildir. Google İşletme Profiliniz, müşteri yorumlarınız, çalışma saatleriniz ve işletmenizin internetteki genel görünümü bu işin parçasıdır.

Haritalar ve yerel arama sonuçları

Yerel bir arama yapıldığında Google çoğu zaman aramanın üst kısmında küçük bir harita ve altında birkaç işletme gösterir. Google Haritalar uygulamasında ise liste daha uzundur. Bu sonuçlarda web sitesi değil, işletmenin Google'daki profili öne çıkar: adı, puanı, yorum sayısı, açık olup olmadığı, yol tarifi ve arama düğmesi.

Google, yerel sonuçların çoğunlukla üç etkene göre belirlendiğini açıklar (Google'daki yerel sıralamanızı yükseltmeyle ilgili ipuçları):

1. Alaka düzeyi: Profilinizin aramayla ne kadar iyi eşleştiği. Eksiksiz ve ayrıntılı bilgi, Google'ın işletmenizi doğru aramalarla eşleştirmesine yardımcı olur.
2. Mesafe: İşletmenizin arayan kişiye ne kadar uzak olduğu. Kişi konumunu paylaşmazsa Google bildiği bilgiyi kullanır.
3. Belirginlik: İşletmenizin ne kadar iyi bilindiği. Google, bağlantınızın paylaşıldığı web sitelerinin sayısı ve aldığınız yorum sayısı gibi bilgilerin bu etkene katkı sağladığını söyler.

Mesafeyi değiştiremezsiniz; ama alaka düzeyi ve belirginlik büyük ölçüde sizin elinizdedir. Google ayrıca daha iyi yerel sıralama için istekte bulunmanın ya da ödeme yapmanın mümkün olmadığını açıkça belirtir. Yerel SEO bu yüzden bir hile değil, düzenli bir bakım işidir.

Google İşletme Profili'nin yeri

Yerel aramada en çok görülen içerik Google İşletme Profili'dir. Profil, Google Arama ve Haritalar'da işletmenizi temsil eden ücretsiz kayıttır. Ne olduğunu ve eski adını merak ediyorsanız Google İşletme Profili nedir yazımıza bakabilirsiniz.

Yerel SEO açısından profilde en önemli alanlar şunlardır:

• Doğru kategori: İşletmenizi en iyi tanımlayan birincil kategori ve gerçekten verdiğiniz hizmetler için ek kategoriler.
• Ad, adres ve telefon: Tabeladaki adınızla aynı ad, müşterinin gelebileceği gerçek adres ve ulaşılabilen bir telefon.
• Çalışma saatleri: Normal saatler ve tatillerdeki özel saatler. Google, adres ve saat bilgisi veren bir işletmenin "şu anda açık" türündeki aramalarda gösterilebileceğini örnekle anlatır.
• Fotoğraflar: Dış cephe, iç mekan, ürün ve hizmet fotoğrafları.
• Yorumlar ve yanıtlar: Gerçek müşterilerden gelen yorumlar ve her birine verilen düzgün yanıt.
• Özellikler ve hizmetler: Otopark, kablosuz bağlantı, erişilebilirlik ve hizmet listesi gibi ayrıntılar.

Profildeki bilgilerin tek kaynağı siz değilsiniz. Google; herkese açık web içeriklerinden, kullanıcıların önerdiği düzenlemelerden ve başka kaynaklardan da bilgi toplar (Google'ın İşletme Profilleri ve yerel arama sonuçlarındaki bilgileri edinme ve kullanma biçimi). Bu nedenle profilinizi bir kez doldurup bırakmak yetmez; ara ara kontrol etmek gerekir.

Web sitesi ve yerel içerik

Web siteniz yoksa da yerel aramada görünebilirsiniz; ama bir site, Google'a ve müşteriye işletmeniz hakkında daha çok bilgi verir. Yerel SEO açısından sitenizde dikkat edilecekler şunlardır:

• Aynı bilgiler: Sitedeki ad, adres, telefon ve çalışma saatleri profilinizle birebir aynı olmalı. Farklı bir telefon ya da eski bir adres, müşteriyi de Google'ı da karıştırır.
• Hizmet sayfaları: Her ana hizmet için ne yaptığınızı, kime yaptığınızı ve nerede yaptığınızı anlatan sade bir sayfa ya da bölüm.
• Bölge bilgisi: Gerçekten hizmet verdiğiniz semtleri doğal bir dille anmak. Sayfayı semt adlarıyla doldurmak okuyana bir şey katmaz.
• Telefonda okunurluk: Yerel aramaların önemli kısmı telefondan yapılır; sayfanın telefonda rahat okunması ve tek dokunuşla arama yapılabilmesi gerekir.
• Güncel içerik: Yeni hizmetler, mevsimlik değişiklikler ve sık sorulan sorular.

Web sitesini profilinizin web sitesi alanına ekleyin. Böylece profilinize bakan müşteri ayrıntı için sitenize geçebilir.

İlk adımlar

Yerel SEO nasıl yapılır sorusunun yanıtı uzun bir yapılacaklar listesi değil, doğru sırayla atılan birkaç adımdır:

1. Profilinizi sahiplenin ve doğrulayın. Henüz yoksa profil oluşturun; varsa sahipliğini alın. Doğrulama, Google'a işletmeyi temsil etme yetkiniz olduğunu bildirir.
2. Temel bilgileri eksiksiz girin. Kategori, adres ya da hizmet bölgesi, telefon, web sitesi, çalışma saatleri ve açıklama.
3. Bilgileri her yerde aynı tutun. Web siteniz, sosyal medya hesaplarınız ve rehber sitelerindeki kayıtlarınızda ad, adres ve telefon aynı olsun.
4. Gerçek fotoğraflar ekleyin. Dış cephe ile başlayın; iç mekan, ürün ve çalışma anı fotoğraflarıyla devam edin.
5. Yorum isteyin ve yanıtlayın. Her müşteriden aynı sade cümleyle yorum isteyin; olumlu ya da olumsuz her yoruma yanıt verin. İndirim karşılığında yorum istemek ya da yalnız memnun müşteriyi seçmek Google kurallarına aykırıdır.
6. Düzenli kalın. Tatil saatlerini önceden girin, değişen bilgiyi hemen güncelleyin, ara sıra gönderi paylaşın.
7. Ölçün. Hangi aramalarda, hangi bölgelerde görünür olduğunuzu takip edin.

Sıralamayı etkileyen ayrıntılara geçmeye hazır olduğunuzda Google Haritalarda üst sıralara çıkma rehberimiz bir sonraki adımdır. Bu işlerin yorum yanıtı, gönderi ve sıra ölçümü gibi tekrar eden kısmını tek panelden yürütmek isterseniz BadePlus'ın Google Haritalar optimizasyonu sayfasına göz atabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Yerel SEO için web sitesi şart mı?

Şart değildir; Google İşletme Profili tek başına yerel aramada görünmenizi sağlar. Ama bir web sitesi müşteriye daha çok bilgi verir ve Google'ın işletmenizi anlamasına yardımcı olur.

Yerel SEO'nun etkisi ne zaman görülür?

Kesin bir süre söylenemez. Sıralamaya Google karar verir; bölgedeki rekabet, profilinizin durumu ve yorum geçmişiniz gibi pek çok şey sonucu etkiler. Düzenli çalışma, tek seferlik büyük değişiklikten daha sağlıklıdır.

Hizmet bölgesi olan bir işletme de yerel SEO yapabilir mi?

Evet. Müşteriye giden işletmeler (tesisatçı, temizlik firması gibi) adreslerini gizleyip hizmet verdikleri bölgeleri belirtebilir. Bölge listesinin gerçekten gidilen yerlerden oluşması gerekir.

Özet

• Yerel SEO, işletmenizin bulunduğu bölgedeki aramalarda görünmesi için yapılan işlerin bütünüdür.
• Google yerel sonuçları çoğunlukla alaka düzeyi, mesafe ve belirginliğe göre belirler; mesafe dışındakiler sizin elinizdedir.
• Google İşletme Profili yerel aramanın merkezindedir: kategori, bilgiler, saatler, fotoğraflar ve yorumlar eksiksiz olmalıdır.
• Web sitesi profili tamamlar; ad, adres, telefon ve saatler her yerde aynı olmalıdır.
• Kesin sonuç sözü verilemez; düzenli bakım ve ölçüm en sağlıklı yoldur.